Nos engagements

Dans nos diverses communications avec vous, nous cherchons en permanence à vous informer clairement et précisément du contenu des voyages et week-end que nous vous proposons.

C'est l'avantage de faire appel à une agence locale : celui qui décroche le téléphone connait les voyages proposés de l'intérieur. Soit parce qu'il ou elle a participé à leur conception, parce soit qu'il en organise fréquemment les départs.

Nous faisons de notre mieux pour faciliter votre arrivée et rendre le démarrage de votre voyage le plus confortable possible. Penser aux détails concrets, nous rendre disponibles pour répondre à vos questions, cela fait partie de notre mission.

Pour chacun de nos voyages, nous arpentons sans relache le terrain à la recherche des meilleurs traces. Nous dénichons les points de vue, les sentiers ludiques, les alternatives lorsque c'est trop technique. Au final, nous vous proposons des traces optimisées.

Durant votre voyage, nous sommes disponibles en cas de problème. Cela peut passer par un échange téléphonique. Il arrive que nous devions trouver une solution d'assitance externe ou nous déplacer. Selon là où vous trouvez, nous n'arrivons pas forcément dans le quart d'heure, mais nous faisons au plus vite. Aucun de nos clients n'est jamais resté sans solution au bord de la route.

Les hébergeurs et restaurateurs qui vous accueillent sont parmi les "valeurs sures" de leur territoire. Ils sont professionnels et compétents. Comme nous, ils aiment accueillir les visiteurs et partager leur connaissance de leur destination.

Nous parcourons à l'année ces territoires ruraux du sud de la France et cherchons sans cesse à mieux en connaitre les richesses. Notre intention est de partager ces richesse avec vous : dans nos topos, dans nos échanges individuels, dans les conseils de visites que nous intégrons à la feuille de route de votre voyage. Et n'hésitez pas à nous en demander plus, on vous répondra avec plaisir !

Notre métier est aussi d'écouter. Ce sont nos clients qui nous ont donné confiance dans la qualité des expériences que nous proposons. C'est en écoutant nos clients raconter leur expérience que les idées nous viennent . C'est vous qui nous aiderez, par votre récit, à améliorer l'existant.

le beau temps : même en sud de France, il arrive que la météo ne soit pas idéale... Mais sauf exception, cela ne dure pas !

les impondérables ou leur absence : on a beau tout prévoir (et ça on vous le promet) l'imprévu arrive. Il peut par exemple prendre la forme d'un troupeau de moutons qui traverse la route, d'un buisson d'épineux qui sème ses épines juste devant vos roues...